德克萨斯州沃思堡,
20
二月
2015
|
16:24 pm
美国/芝加哥

为什么ED如此拥挤,我们正在做什么

Doc Smitty解决了Cook Children Busy Ed的等待时间和解决方案

我的妻子轻推我。是凌晨2点

“嘿,宝贝,你听到了吗?谁咳嗽?你可以去检查他们吗?带上听诊器。”

这就是急诊室的访问在深夜我们家中的样子。每年的这个时候,你们中的许多人可能希望自己嫁给儿科医生……但是,可惜的是,Doc Smitty夫人是少数拥有这种特权的人之一。

我们在库克儿童会员,和全国各地的医院在过去的几周中,我们的急诊部门和紧急护理中心的使用情况大大增加。我们不仅看到更多的孩子,其中许多孩子比过去几年更复杂,更恶心。我们看到RSV,流感,呕吐/腹泻以及几乎所有其他的儿科疾病。一切都在四处走动。

我们不仅发现自己为我们的当地服务,而且还接受了北德克萨斯州大部分地区的转会,以便为需要库克儿童可以提供的非常生病的患者提供服务。这项责任是基于厨师儿童的保证每个孩子的生活都是神圣的。

但是,帮助这么多孩子的重要承诺意味着帮助很多孩子。这就是我们所知道的对您的意义。

我们知道等待时间比现在更长。

我们密切关注等待时间的趋势 - 无论是在我们的医疗中心还是在我们地区。在达拉斯沃思沃思的所有地方,医院都在访问中激增,我们听说整个地区急诊室的等待时间增加。

我们正在努力解决这个问题。我们正在增加准备在ED中工作的提供商数量。这些不是我们的常规医生,而是医生,他们将在“日常工作”后提供帮助。我们正在努力教育我们的家人有关他们可以接受护理的其他地方。不幸的是,一旦在ED上检查了患者,我们就不能要求他们离开其他地方的护理。要求他们离开将是违反称为法律的行为Emtala

我们面临的另一个问题是有限的空间。医院的床上充满了尚未准备好出院的生病儿童。这要求需要入学的孩子在我们在医院里等待房间时保留在我们的ED中。

ED中的空间已经受到限制,因为它的建造是每年可容纳45,000次访问,但目前看到超过120,000。当我们的新急诊室开放时,将解决此问题的大部分问题,但是目前,我们必须努力最大程度地利用我们拥有的空间。

因此,增加的提供商不会将您的等待时间降低到零,但是我们会尽力缩短它。

您可以利用我们的其他各种方法关心您孩子的医疗问题解决了。不要听到这是不去急诊室的演讲。这不是这篇文章的重点。我们正在努力提供其他手段,这些手段可能会通过更快地解决问题来帮助您。考虑打电话给你煮儿童儿科医生。即使他们不开放,您也可以从我们出色的儿科护士那里获得建议,他们可以在一夜之间接您的电话。如果您的问题需要参观,但急诊室似乎太多了,查看四个厨师儿童紧急护理中心之一在沃思堡地区

我们知道等待很糟糕。

医生是我认识的一些最不耐烦的人。我不想等待任何东西。我感到沮丧和沮丧,变得非常困难。如果放射学报告或实验室结果比预期的时间更长,我们的焦虑水平会上升。当我们知道患者正在遭受痛苦,我们需要这些结果来缓解痛苦,我们就会变得更加沮丧。我们希望您不要将我们的挫败感视为对您的挫败感。我们只是讨厌看到孩子生病,看到他们比平时更多的生病使我们所有人都很难过。

您可以听到对库克儿童助理医疗急诊服务总监Corwin Wormink的简短采访的挫败感。

我们正在努力解决这个问题。我们正在努力加快与孩子照顾孩子相关的所有过程,以便我们的提供者可以提高效率。我们正在努力为提供者(医生,护士和所有其他员工)提供支持,以便他们能够(身体和情感上)充满活力,以继续为您的孩子提供出色的护理。

我们知道,和一个生病的孩子一起等待更糟。

我们讨厌您在等待我们的急诊室观察几个小时。当我们的提供商走进房间,看到您一直在等待时,您的心脏会坐在您坐在一个不舒服的椅子上,试图抚养生病的孩子(通常是他们的兄弟姐妹)。我们知道您担心您的孩子,因为他或她生病了。您一直害怕去洗手间,担心您可能会想念自己的名字被叫出来,并且饿了和疲倦。

我们正在努力解决这个问题。我们正在寻找候诊室的员工志愿者,以帮助您到达需要的地方,为您的孩子分心,并在等待时竭尽所能帮助您。我们还希望增加对文本和其他通知的使用,以更新您的等待时间状态,需要生命体征检查和其他问题。Even when you are waiting, unable to be seen by a doctor, our triage nurses are checking and re-checking your child’s vital signs to make sure that your child’s medical condition is not changing, requiring them to be moved up in line to be seen sooner.

您的孩子对我们很重要。

尽管ED中的儿童人数很高,但我们仍希望继续为您的孩子提供最佳护理。无论您等待多长时间,我们都希望您觉得自己的担忧和问题已经解决,并且您已经得到了孩子应得的个人护理。如果在任何时候,您都不会觉得自己已经收到了这一水平的护理,请随时致电682-885-6698与我们联系。

您可能没有儿科医生躺在床上躺在床上进行快速检查,但我们确实希望您知道我们以其他方式在这里为您的孩子为此。首先拿起电话,打电话给您的儿科医生或护士分类线。如果您决定需要看孩子,请考虑尝试我们的一个紧急护理中心或在紧急情况下,急诊室。

我们每个地区的提供者都准备为您的孩子提供最佳护理。

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