得克萨斯州沃思堡,
15
3月
2021.
|
十二13点
美国/芝加哥

一年之后:回顾Covid-19在厨师子女

3月15日标记医疗中心激活的事件指挥中心纪念日

免责声明:在掩盖佩戴要求之前,此视频和故事中的一些视觉效果拍摄。

在其历史中最繁忙的冬季之一,历史新高的住院卷,厨师儿童员工,医务人员和领导地位期待在2020年初返回手头的业务。

在达拉斯堡最近的人口增长中,这一商业的大部分商业都是集中在达拉斯 - 沃思堡的大都会。专注于该地区的开发意味着建筑繁荣的新设施沃尔斯牧场以及扩建库克儿童医疗中心校区,新建一个专业中心和停车场。

“我们非常忙碌,但对厨师儿童的未来非常积极,”Rick Merrill,总裁兼首席执行官做孩子的

然后一切都改变了。一种新型冠状病毒SARS-COV-2导致Covid-19疾病,笼罩着整个国家。

“当然有很多改变了很多关于我们所做的事情以及我们如何考虑到作为一个组织向前移动的事情,”Merrill说。

苏珊娜惠氏,医学博士,医务总监传染病他记得第一次听说COVID-19疫情席卷中国时。然后这种病毒出现在意大利。

惠特沃斯医生在一月底或二月初告诉她的父母,很快就会有一天她会告诉他们,他们不能离开家。她还担心自己女儿定于2020年3月14日举行的婚礼。

婚礼前三天,最好的男人告诉每个人都接触到Covid-19。围绕那个时间,卫生部门推荐隔离暴露的人。在婚礼前两天,客人得到了对缩放典礼的警告。

“我们在3月14日举行了一场小型婚礼,”惠特沃斯医生说。“所以,对我来说,这是个人事件,我说,‘哦,我们开始了。“婚礼后我要离开几天。但婚礼后的第二天,指挥中心开张了,也就是3月15日。我想这就是重点,我意识到,‘没有假期。“不,我得回去工作了。我得回去看看能帮上什么忙。”

随着Covid-19的威胁增加,以及对劳动力的工作人员和物资的需求,领导力宣布了内部灾难。它们还激活了命令中心,该中心是管理组织经历的任何类型的灾难的中心集线器。命令中心随着患者,人员配置,员工,用品和物流的问题而保持电流。基于Covid-19在Cook Childs的任何决定现在都经过了指挥中心。测试

“我认为这真的这个组织这么好。我们提前决定设立由一流人士的人员组成的指挥中心。他们能够有效地处理日常问题,包括我们8,000名员工的许多问题和疑虑。Merrill说,他们能够以允许我们通过Covid危机实现的方式协调我们的努力,这可能与大多数其他医疗保健组织更好,“Merrill说。

指挥中心由四名突发事件指挥官负责,他们每周轮换一次。他们24-7全天候待命。他们主持每天的会议,以跟上COVID-19的需求,包括来自COVID-19患者居住的护理单位、供应链、传染病、感染控制、员工健康等的工作人员。

事件指挥官是:

  • 助理护理副总裁Debbie Boudreaux
  • Stan Davis,首席运营官
  • Nick Markham,设施/校园服务助理副总裁
  • 医疗中心副总裁Jack Sosebee

戴维斯说:“我们对灾难的定义是,它超出了你的正常操作范围。”“我的意思是,我们每天都有‘灾难’,我们可以在现有资源范围内做出反应。我们可以处理日常的灾难。但对于任何影响组织运作的事情,我们会启动事件指挥中心,召集一组人员分析发生的活动,并制定相应的应对计划。指挥中心负责处理需要解决的通信、资源、人员配备和缓解活动。我们把所有能帮助救灾的专家聚在一起讨论情况。我们从外部来源,比如沃斯堡市,或者疾控中心或卫生部门获得参考资料。他们帮助我们了解我们所知道的,了解我们所不知道的——这样我们才能最好地处理和管理局势,尽快让局势恢复正常。”

医疗中心副主席杰克·索斯比(Jack Sosebee)说,这场大流行的主要挑战变成了未知。随着疾病控制中心或州的新方向,情况经常发生变化。随着疫情数量的增加,指挥中心做出了艰难的决定。例如,他们将医疗中心允许的来访者数量从两名护理员改为一名。随着COVID-19病例数量下降,他们最近再次回到两名护理人员身边。

“我觉得我们已经从这里了解到了,”Sosebee说。“我认为这是我们可以建立的东西。希望我们永远不会再这样做了。但我认为,回顾一下,厨师儿童的回应很出色。对Covid的回应是我们的文化。你没有找到拒绝做事的人。每个人都加入了盘子,做了所需要的事情。我认为这使我们的组织越来越近。我想如果这一切都有任何积极的事情,我认为这是其中之一。“

应对新冠肺炎疫情的努力来之不易。环境安全和应急管理部门负责人凯西·波伦(Kaysey Pollan)为库克儿童用品公司准备了COVID-19等事件的灾难演习。戴维斯开玩笑说,他再也不会抱怨波伦的一次演习了,他认为她在COVID-19爆发前几年的准备工作为整个危机期间的成功奠定了基础。

Pollan确保没有人重复努力,没有人忽略任何东西。她让人们在正确的地方回应严重事件,如Covid-19。随着事件的发展,Pollan发挥了联络的作用。她与邻近的医院合作,在城市,县和州的关键人物,按照需要了解并提供援助。

波伦说:“一开始,情况变化和演变的速度非常快。”“我们每天都能看到很多变化的信息。要让我们的员工及时得到消息是很困难的。我们看到PPE和疾控中心的指导发生了很多变化,我们必须执行地方层面的命令和法规。这很难,你知道吗?长达一年的灾难反应集中在同样的事件上,每天做同样的事情。变得乏味。它变得很磨损。我认为最近更如此;对我们来说,重要的是要让我们的员工保持脉搏,确保他们参与进来,尽可能地开心地度过这一切。”

在过去一年发生的所有事情中,或许没有什么比抗击COVID-19病毒的疫苗的到来更令人振奋。近70%的员工首先接种了疫苗,然后是数千名16岁及以上的患者,然后是员工家属。

Boudreaux说:“我甚至不知道今天是几号,但我们都在外面等着带疫苗的卡车。”“你可能会认为它会像布林克的装甲卡车一样来。我们都很兴奋地等待着,UPS卡车里的人停了下来,往医院的分娩区后退。我简直不敢相信。他们打开卡车后备箱,取出疫苗,就像,‘哦,我的天,终于来了!这就是这样一个时刻。我无法形容。这里的最后。”

一年后,情况开始好转。新冠肺炎患者和从业人员数量均创历史新低。指挥中心不再每周开会,四名事件指挥官现在与库克儿童系统内的其他领导人分享他们的职责。

虽然事情改善了,但努力打击Covid-19遗骸,而且仍然存在巨大的骄傲,因为库克儿童如何处理这场危机。

“我不得不说我为组织最为骄傲,我们如何整体回应,”马克姆说。“随着我们所拥有的规划的每一步,这只是惊人。我们一年,这是漫长的一年。它一直在尝试,这很难。这些人已经努力,远离家人,并在这一切的时间和努力中。每次我们超过一个地标,一段时间的成就,别的东西出现了。这是一群人每次升到这一场合。看起来很棒。我们每天都要和这群人一起围绕着自己的人,这一直都是惊人的。“

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